Preguntas frecuentes En esta sección encuentras respuesta a dudas comunes que tienen los usuarios al trabajar con el sistema.

Preguntas frecuentes

Relacionadas con el sistema
#Preguntas
1.¿Qué es la Clave de Registro y para qué sirve?
2.¿Qué hago si pierdo la Clave de Registro?
3.¿Qué diferencia hay entre la Clave de Registro y la Contraseña?
4.¿Cómo crear una Contraseña Segura?
5.¿Qué hago si el sistema dice que mi Clave de Registro no coincide con el número de Expediente?
6.¿Que hago si el sistema me dice que el “Estudiante no existe en la base de datos de la institución”?
7.¿Qué pasa si olvido mi nombre de usuario y/o contraseña?
8.¿Necesito la Clave de Registro para solicitar admisión?
9.¿Por qué no recibo los correos de TernaNet?
10.¿Qué diferencia hay entre el Índice de Rendimiento Académico (IRA) y el Índice de Situación Académica (ISA)?
11.¿Cómo se calcula el Índice de Rendimiento Académico (IRA)?
12.¿Cómo se calcula el Índice de Situación Académica (ISA)?
13.¿Cómo reviso las notas del lapso?
14.¿Cómo reviso las notas definitivas de una materia?
15.¿Cómo encuentro la fecha del depósito y número de planilla?
16.¿Cómo encuentro la fecha de la transferencia y número de referencia?
17.¿Puedo pagar con transferencias?
18.¿Cuándo y cómo se confirman los pagos?
19.¿Qué es la seguridad de dos pasos?
20.¿Por qué necesitas activar TernaID?
21.¿Qué pasa si pierdo la tarjeta de coordenadas de TernaID?
22.¿Qué significa cuando registro un pago y dice "planilla bloqueada"?
23.¿Puedo pagar con transferencias del BOD?
24.¿Qué significa "estudiantes regulares"?